服务器不识别硬盘的问题可能由多种原因引起，下面是一些常见的解决方法：

1. 检查物理连接：

- 确认硬盘的数据线和电源线是否连接正确且牢固。

- 尝试更换数据线和电源线，以排除硬件故障的可能性。

2. 检查BIOS设置：

- 重启服务器，并在启动时进入BIOS设置。

- 检查BIOS中是否能够识别硬盘。如果BIOS中都无法识别，可能是硬盘本身的问题。

- 确认硬盘模式设置（如IDE, AHCI）与硬盘和操作系统兼容。对于较老的PE工具或系统，可能需要将硬盘模式设置为IDE。

3. 硬盘故障：

- 如果是新安装的硬盘，确认是否安装正确。

- 使用硬盘检测工具检查硬盘是否有故障。

4. 检查RAID设置：

- 如果服务器使用RAID，检查RAID控制器设置和状态。

- 如果是新硬盘，可能需要先初始化RAID阵列。

5. 更新或刷新BIOS/UEFI：

- 有时候，更新到最新的BIOS/UEFI版本可以解决硬盘识别问题。

6. 检查操作系统和驱动程序：

- 确认操作系统是否已安装了适用于硬盘的驱动程序。

- 对于一些特定的硬盘，可能需要安装额外的驱动程序才能被操作系统识别。

7. 使用磁盘管理工具：

- 在操作系统中使用磁盘管理工具检查硬盘是否被识别。

- 尝试分配盘符或初始化硬盘。

8. 尝试不同的启动盘或工具：

- 使用不同的PE工具或启动盘尝试启动服务器，以确定是否为工具或启动盘的问题。

9. 服务器硬件问题：

- 如果服务器是品牌机，考虑联系供应商的技术支持检查硬件问题。

10. 基于Linux的服务器：

- 使用`fdisk -l`或`lsblk`命令查看硬盘是否被识别。

- 如果新添加的硬盘没有被识别，可以尝试使用`echo "- - -" > /sys/class/scsi_host/hostX/scan`命令（其中X是SCSI主机的编号）来重新扫描SCSI总线。

以下是一些具体步骤的例子：

进入BIOS设置：

- 重启服务器，在出现制造商的LOGO时按下相应的键（通常是F2, DEL, ESC等）进入BIOS设置。

- 在BIOS中检查硬盘是否被识别，并调整硬盘模式设置。

检查硬盘故障：

- 使用制造商提供的诊断工具检查硬盘健康状况。

对于DELL服务器：

- 如果服务器做了RAID，可能需要进入RAID配置实用程序，检查硬盘状态是否为Ready。

对于Linux服务器：

- 检查`/var/log/syslog`或`/var/log/dmesg`日志文件，以获取关于硬盘识别问题的更多信息。

请根据具体情况尝试上述方法，如果问题依旧无法解决，可能需要联系专业的技术支持人员。